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Bienvenido/a a este blog, que nace, con el año 2012, como vehículo para divulgar y compartir inquietudes e ideas, sobre todo en materia de turismo. Antes, he aquí el documento resultado de casi cinco años (2010 a 2014, 55 artículos) escribiendo cada mes en HEconomia, con análisis y propuestas para el turismo provincial: https://dl.dropboxusercontent.com/u/48698330/HEconomia_2010_2014_55_articulos.pdf

Además, en las siguientes URLs encontrará más, mucho más, sobre mi actividad académica: http://www.uhu.es/alfonso_vargas/ - http://alfonsovargassanchez.wix.com/geidetur

Y lo más importante: ¿aún no conoce Huelva? Descúbrala en el siguiente enlace y en la presentación que sigue: http://www.turismohuelva.org - https://dl.dropboxusercontent.com/u/48698330/AunNoConocesHuelva.pps

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martes, 17 de marzo de 2015

¿Dónde está la estrategia hoy? La opinión de Alfonso Vargas


El personaje.

Catedrático de Universidad en el área de Organización de Empresas (Universidad de Huelva, España). Profesor Visitante de la York St John Business School  y en la School of Business and Entrepreneurship de la RAU (Reino Unido). De esta última es también miembro de su Consejo Asesor. Consultor externo de la Agencia de Evaluación y Acreditación de la Enseñanza Superior (A3ES) en Portugal. Académico Numerario de la Academia Andaluza de Ciencia Regional (ACACR) y Académico de Honor de la Cátedra Itinerante sobre la Nueva Teoría Estratégica (CINTE).
Más información en: http://www.uhu.es/alfonso_vargas

El escenario. 

Huelva es una provincia andaluza localizada en el suroeste español. Bendecida por la naturaleza (por su luz, su clima, sus playas, su naturaleza, sus paisajes, su biodiversidad, sus recursos mineros, sus tierras fértiles, etc.), padece, sin embargo, un secular déficit de infraestructuras viarias, que, como contrapartida, ha mantenido casi virgen un patrimonio natural extraordinario.
El resultado de la crisis reciente y la ausencia de una estrategia de desarrollo integral para este territorio periférico es que, según la Encuesta de Población Activa (EPA), su tasa de paro al acabar el año 2014 ha sido del 35,26%, yendo contracorriente de las dinámicas experimentadas a nivel regional y nacional: todo un caso de estudio.

¿Qué rasgos destacaría Vd. del escenario estratégico actual?

La Profesora Rosabeth Moss Kanter promueve el que denomina “modelo de improvisación”, para distinguirlo del modelo tradicional de estrategia como planificación de acuerdo a un guión (similar al teatro tradicional). Siguiendo el símil teatral, la estrategia surge de la exploración de las nuevas posibilidades que se crean al interactuar los actores con el público. La planificación estratégica tradicional, con la consiguiente asignación de recursos, funciona bien en actividades que tienen lugar en ambientes con altas dosis de certidumbre (cada vez menos). Pero en áreas caracterizadas por la incertidumbre -cuando los modelos aún no están claros, el entorno competitivo está cambiando, y los acontecimientos y las tecnologías disruptivas plantean nuevos retos- la improvisación proyecto a proyecto hace posible reinventar la organización constantemente, sin el trauma de una agitación revolucionaria. Claro que los líderes siguen necesitando establecer metas, identificar prioridades y evaluar los resultados, sembrar nuevos proyectos y escardar otros. Pero en lugar de confiar en el guión, facultan a los actores a inventar respuestas acordes a las circunstancias cambiantes. Al fin y a la postre, hoy en día la respuesta rápida es más importante que alcanzar la perfección (si es que ello fuera posible) antes que otros.
En suma, la estrategia está cada vez más ligada a la emergencia y a la experimentación, pues la innovación se ha colocado en el núcleo del entramado empresarial y social. Con todo, la innovación en las organizaciones no suele ser espontánea, sino el resultado de un proceso complejo que es preciso gestionar bien, apoyándose en un pensamiento o enfoque sistémico (trascendiendo la habitual metodología analítica, parceladora/diseccionadora de la realidad), en la conectividad (redes, alianzas) y en las técnicas de gestión del conocimiento (con sus inductores).
En un contexto de circunstancias frecuentemente cambiantes, la cuestión que se nos plantea repetidamente es cómo hacer evolucionar la estrategia para adaptarla al nuevo estado de cosas de cada momento, con rapidez y flexibilidad. Los riesgos y baches que inexorablemente aparecen en cualquier viaje de este tipo alertan de la importancia, hoy más que nunca, que las estrategias tengan libertad para cambiar, aunque la visión siga siendo la misma.
En mi opinión, nos encontramos ante un paradigma de comportamiento estratégico en el que, desde una visión sistémica de la realidad objeto de estudio, promueve la innovación sobre la base de una mayor conectividad entre los elementos del sistema y entre sistemas (redes/alianzas), facilitadora de una gestión más eficaz del conocimiento compartido. Y entiendo que es así porque sistema e interrelaciones son conceptos clave para abordar la complejidad y para entender el proceso estratégico y su funcionamiento de forma más cercana a la realidad, alejándonos de la simplificación y artificiosidad que impregnaban los modelos predominantes hasta ahora, con una severa debilidad teórica dadas las limitaciones/simplificaciones de sus supuestos de partida (actor racional, mercado perfecto, etc.).
La idea de complejidad (creciente) es esencial por lo que significa, en el sentido de que no podremos escapar jamás de la incertidumbre, y que jamás tendremos un saber total (supone una cura de humildad frente a la arrogancia científica). Además, la complejidad no debe ser vista como una carga a evitar, sino como un catalizador y un acelerador para innovar y crear nuevas formas de proporcionar valor.
Para concluir, una observación acerca de la necesaria recuperación de la centralidad del elemento humano como ser social. Llevada al contexto de la crisis actual, eso significa la recuperación de unos valores que los paradigmas económicos dominantes durante las últimas décadas habían desterrado: personas con una excelente formación técnica a la par que una conciencia sobre el comportamiento ético. Repensar el modo de conducir una economía, y de dirigir una empresa, para salir fortalecidos de la crisis con liderazgos más responsables.
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Entrevista realizada para TENDENCIAS 21: Estrategar (blog de Rafael Alberto Pérez)

lunes, 16 de marzo de 2015

EL MURO: DE LOS MEMES

Los hallazgos científicos nos ayudan a comprender la realidad. La sociología de Huelva, en un sentido amplio, tiene sus peculiaridades, al punto de atreverme a aseverar que merece ser un caso de estudio.

El concepto científico que usaremos en esta ocasión para articular un mensaje socialmente útil es el de “meme”. Un meme es un elemento de una cultura o sistema de conducta que puede ser transmitido de una persona a otra, de una mente a otra, de una generación a otra por medios no genéticos, especialmente la imitación. Como componentes básicos de la cultura, los memes influyen en todos los aspectos de la conducta humana.

Mientras el gen explica la evolución natural y la supervivencia,  el meme explica la evolución cultural y su supervivencia. Mientras que los genes compiten para ser copiados cuando las plantas y los animales se reproducen, los memes compiten para ser almacenados en nuestra memoria y pasados a otro individuo, sobre todo a través de la educación (en la familia, en el sistema educativo…).
La llave para influir en el pensamiento colectivo está en identificar los inductores de la propagación social, la imitación, la replicación y la transmisión de los memes. Y eso es clave, por ejemplo, cuando estamos, como ahora, en modo electoral, permitiendo a los individuos adquirir, modificar y/o mejorar sus memes, incidiendo así en su voto.

El enfoque memético consiste, pues, en preguntarse por qué ciertos memes se expanden. Apliquémoslo a nuestro caso, en el que hay algunos muy fecundos y longevos que acaban por transmitirse inconscientemente. Por ejemplo: en Huelva tenemos las mejores playas, el mejor jamón, las mejores gambas, el mejor entorno natural, las mejores fiestas….de toda la vida. Esto tiende a promover un comportamiento autocomplaciente, conformista, pasivo: ¿si aquí todo es maravilloso, para qué cambiar? Lo que no lo es se oculta, o en el mejor de los casos queda en un segundo plano: no nos vamos a flagelar a nosotros mismos…seríamos estúpidos. Lo damos, sin darnos cuenta, por hecho; lo consideramos como una verdad absoluta; y quien nos lo cuestiona nos hiere, aunque sea para hacernos ver que es preciso mirar más allá de nuestro ombligo.

Otro meme: ¡A ver si el gobierno nos da trabajo…! Cuántas veces lo habremos escuchado…La resultante, nuevamente, es una actitud pasiva. Que vengan otros a arreglar mis problemas, sin tomar yo mismo el toro por los cuernos, es decir, las riendas de mi propia vida.

Uno más: la resignación ante el subdesarrollo (véanse las tasas de desempleo y otros indicadores económicos) porque durante décadas nadie, ni unos gobiernos ni otros, nos hizo caso e invirtió aquí. La búsqueda del enemigo exterior para justificar carencias propias. La resultante? Otra vez pasividad y falta de ambición: no hay nada que hacer. ¿No será que no hemos aprendido a hacer las cosas de otra forma, o que hemos carecido de poder político suficiente?

Estos y otros memes han calado en el subconsciente colectivo, y eran el soniquete que a muchos gustaba escuchar pese a que seguimos a la cola de casi todo.  Les venía bien para justificarse o para que las cosas sigan igual. Esto explica que el estatus quo de Huelva haya cambiado muy poco durante décadas: ciertos memes habían colonizado nuestras mentes.  Pero quienes siguen viendo nuestra sociedad así, no están percibiendo cabalmente el cambio, aunque éste sea progresivo.

Empiezan a surgir otros memes, con gente abierta a escucharlos, para cambiar esa autocomplacencia, ese conformismo, esa resignación, esa pasividad, esa falta de ambición que no nos lleva más que al retroceso, porque estancarnos en la sociedad actual significa retroceder. Y surgen no de arriba hacia abajo, sino de abajo hacia arriba: la sociedad es ahora diferente.

Es lo mismo que aquel famoso meme que acuñó Unamuno y que tanto ha lastrado la mentalidad española y nuestro progreso: ¡Que inventen ellos! Hoy, sin embargo, sabemos que o inventamos nosotros o morimos. El meme dominante cambió. Lo mismo debe suceder en la cultura onubense, que para nada se contrapone con la autoestima colectiva, bien al contrario. Nos vamos a sentir más orgullosos si conseguimos cambiar desde abajo las maneras de pensar y, a partir de ahí, las maneras de hacer y gobernar, así como los resultados.

Una última reflexión apoyada en este concepto científico que nos ha servido como hilo conductor: conforme la predisposición de la gente para la imitación aumenta (y mi percepción es que nuestro caso es ese, porque no nos han estimulado a ser críticos y a cuestionarnos lo que nos “venden”), los memes son más fáciles de ser copiados y extendidos por todas partes. Atención a esto como aviso a navegantes. Sin autocrítica, sin cambio, no hay progreso, aunque a veces, al principio, duela.
¿Veremos caer el muro de los viejos memes?
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Publicado en Huelva Información, 15-3-15, p. 27.

viernes, 13 de marzo de 2015

SENTIDO SUR

(Barceló Punta Umbría Beach Resort, Huelva)

Dirigido a empresas y profesionales del sector turístico, personas emprendedoras, Universidades, instituciones públicas y/o privadas, y todo el público en general.

No se pierda el gran evento del TURISMO en Huelva: 
le sorprenderá.

Información e inscripciones en: http://www.sentidosur.eu/

Algunas reseñas: